يهدف البرنامج إلى تحسين مستوى المعيشة وتوفير دعم مالي شهري للمستحقين وفقًا لمعايير محددة. ويبحث العديد من المواطنين عن طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة لمعرفة حالة طلبهم والاستفادة من الدعم.

يمكن للمواطنين الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة بسهولة من خلال عدة طرق، أبرزها:

1. الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني

وفرت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني عن تكافل وكرامة عبر الموقع الرسمي، حيث يمكن للمستفيدين اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي.

اختيار خدمة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة.

إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد.

الضغط على استعلام لمعرفة حالة الطلب.

2. الاستعلام عبر الخط الساخن

يمكن أيضًا الاستعلام عن حالة تكافل وكرامة من خلال الاتصال بالخط الساخن 19680 والتواصل مع ممثلي خدمة العملاء، الذين سيقدمون الدعم اللازم والإجابة عن أي استفسارات.

3. الاستعلام من مكاتب الشؤون الاجتماعية

يتوفر الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة من خلال زيارة أقرب مكتب شؤون اجتماعية وتقديم الرقم القومي لمراجعة البيانات والتأكد من استحقاق الدعم.

يجب أن تتوافر بعض الشروط في المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة، ومن أهمها:

- أن يكون المتقدم مواطنًا مصريًا.

- عدم امتلاك مصدر دخل ثابت أو أملاك ذات قيمة عالية.

قد يتم إيقاف المعاش في بعض الحالات، مثل:

- ثبوت امتلاك المستفيد دخل شهري ثابت أو مصدر تمويل آخر.

- عدم تحديث البيانات المطلوبة بشكل دوري.

- عدم الالتزام بشروط البرنامج، مثل عدم انتظام الأطفال في المدارس بالنسبة لمستفيدي تكافل.

كيفية تقديم شكوى على برنامج تكافل وكرامة

يمكن تقديم شكاوى بشأن إيقاف المعاش أو تأخر الصرف عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي أو التوجه إلى مكتب الشؤون الاجتماعية التابع له المستفيد، مع تقديم المستندات اللازمة لإعادة مراجعة الطلب.

يعد برنامج تكافل وكرامة من أهم البرامج التي تساعد الأسر المصرية على تحقيق حياة كريمة، ويمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة الطلب بسهولة عبر الإنترنت أو من خلال مكاتب التضامن الاجتماعي. احرص على تحديث بياناتك بانتظام لضمان استمرار الحصول على الدعم المالي المقدم من الحكومة المصرية.

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل