قيمة رسوم التحويل من انستاباي.. كشف البنك المركزي المصري، أمس الثلاثاء 25 مارس 2025، عن فرض رسوم جديدة على التحويلات المالية عبر تطبيق انستاباي.

قيمة رسوم التحويل من انستاباي للمحفظة الالكترونية

وفي هذا الصدد، ازدادت معدلات البحث عن قيمة رسوم التحويل من انستاباي للمحفظة الالكترونية التي يرصدها تحيا مصر. 

فرض رسوم مالية على التحويلات اللحظية بالجنيه المصري

وأوضح البنك المركزي أنه سيفرض رسوم مالية على التحويلات اللحظية بالجنيه المصري، إلى جانب رسوم غير مالية على بعض الخدمات الأخرى.

رسوم التحويلات اللحظية عبر انستاباي

وبشأن رسوم التحويلات اللحظية عبر انستاباي فيتم احتساب 0.1% من إجمالي المعاملة بحد أدنى 1 جنيه مصري وبحد أقصى 20 جنيهًا مصريًا لكل معاملة.

رسوم الاستعلام عن الرصيد أو طلب كشف حساب مصغر

وتصل رسوم الاستعلام عن الرصيد أو طلب كشف حساب مصغر إلى 50 قرشًا لكل طلب، مع منح 10 طلبات مجانية شهريًا لكل رقم هاتف مسجل في الخدمة.

من جانبه، تحدث الدكتور محمد عبد العال الخبير المصرفي، عن إمكانية استرداد التحويلة المالية من خلال إنستا باي أو المحفظة الإليكترونية، حال إرسالها لشخص ما بالخطأ.

وأوضح عبد العال في تصريحات لبرنامج الساعة 6 الذي يعرض على قناة الحياة،  إنه وفقا لتطبيق انستاباي سواء كان محول عن طريق بنك أو محفظة، لا يجوز استراجعها بوسائلنا أو علاقتنا الشخصية، إنما حقيقة الأمر هناك خطوات وإجراءات سهلة يمكن من خلالها استرداد المبلغ المالي.

وأضاف، إذا كانت التحويلة عن طريق بنك، فلابد العودة للبنك الذي تتعامل معه ومسجل عليه حسابك، عن طريق خدمة العملاء، ثم تعرض عليه تفاصيل عملية الحوالة، ولايصح ذلك عن طريق الأونلاين، ثم بعد ذلك عندما يراجع الموظف الرقم المرجعي  للعميل، يقوم بعمل طلب النوايا الحسنة،  ويتم ملئ بياناته من قبل العميل، ومن ثم يتواصل مع البنك التي تم تحويلها إليه. 

وتابع، أنه إذا توصل البنك  للشخص الذي تم تحويل الأموال إليه بالخطأ وقال إنها أمواله، لا يستطيع البنك فعل شيء له، وبالتالي يتوجب على العميل الذهاب إلى عمل محضر في مباحث الانترنت، ويقدم ما يثبت عميلة التحويل. 

وأوضح، أنه إذا كانت الحوالة عن طريق محفظة إحدى شركات الاتصالات، و العميل ليس لديه محفظة إليكترونية، ستقوم الشركة باسترداد الأموال له خلال يومين، أما لو العميل لديه محفظة، الشركة تتواصل مع العميل المحول إليه، وإذا وافق على استراد الأموال سيتم استرجاعها لصاحبها.