كشفت دراسة حديثة أن استخدام الاختصارات في الرسائل النصية والمحادثات المكتوبة عبر الإنترنت قد يؤثر سلباً على انطباع الآخرين عن المرسل، حيث ينظر إليه على أنه أقل مصداقية وأقل جدارة بالرد. الدراسة التي أعدها باحثون من جامعتي ستانفورد وتورنتو، ونشرتها جمعية علم النفس الأمريكية، أشارت إلى أن الكتابة بحروف مختصرة تجعل المرسل يبدو أقل جدية وكسلاً في عيون المستقبلين.

وشملت الدراسة 8 تجارب مكثفة أجريت على أكثر من 5300 شخص من 37 دولة، باستخدام بيانات من تطبيقات مثل ديسكورد وتيندر. وأوضحت النتائج أن استخدام الاختصارات يؤدي إلى تقليل احتمال حصول المرسل على ردود مفصلة أو تفاعل إيجابي من المستقبلين، رغم أن هؤلاء قد يستخدمون الاختصارات في ردودهم.

وأشار الباحثون إلى أن الشباب، رغم ميلهم لاستخدام الاختصارات في الرسائل النصية، ينظرون إليها أيضاً بشكل سلبي. وقال ديفيد فانغ، طالب دكتوراه في جامعة ستانفورد: "كنا نعتقد أن الاختصارات تُظهر تقارباً إنسانياً بين طرفي المحادثة، لكن فوجئنا بأنها تترك انطباعات سلبية".

وحذرت الدراسة من الإفراط في استخدام الاختصارات، إذ يمكن أن يؤدي ذلك إلى الشعور بالعزلة وإضعاف الروابط الاجتماعية. كما نصحت بالحرص على كتابة الكلمات كاملة في الرسائل، لتعزيز مصداقية المرسل والحفاظ على جودة التفاعل الاجتماعي.