في خطوة هامة نحو تعزيز التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات الحكومية، أعلنت وكالة الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية عن إطلاق أربع خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة "أبشر"، وذلك خلال فعاليات ملتقى أبشر العاشر للتحول الرقمي 2024.

يأتي هذا الإعلان بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا"، بهدف تطوير جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين وتوفير حلول ذكية وفعّالة.

تُضاف هذه الخدمات إلى باقة الخدمات الإلكترونية المتنوعة التي تُقدمها منصة "أبشر"، مما يُساهم في تقليل الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية وإنجاز المعاملات بكل سهولة ويسر.

الخدمات الإلكترونية الجديدة المُتاحة عبر منصة "أبشر":

1. إنهاء خدمات المدنيين:

   • تُمكّن هذه الخدمة مديري الأنظمة في القطاعات الحكومية من إنهاء خدمات الموظفين إلكترونياً بشكل كامل، دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
   • شروط الاستفادة من الخدمة:
     • وجود حساب مُفعّل على منصة "أبشر حكومة".
     • الحصول على صلاحية الوصول إلى الخدمة.
   • خطوات الوصول إلى الخدمة:
     • تسجيل الدخول إلى منصة "أبشر حكومة".
     • اختيار خدمة "إنهاء خدمات المدنيين".

2. إصدار شهادة ميلاد بدل تالف:

   • تُتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين إمكانية إصدار شهادة ميلاد جديدة بدلًا من الشهادة التالفة إلكترونياً، مع توفير خيار توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المُسجل.
   • شروط الاستفادة من الخدمة:
     • وجود حساب مُفعّل على منصة "أبشر أفراد".
     • عدم وجود أي غرامات غير مُسددة لقطاع الأحوال المدنية.
     • توفّر عنوان وطني ضمن نطاق خدمة التوصيل.
   • خطوات الوصول إلى الخدمة:
     • تسجيل الدخول إلى منصة "أبشر أفراد".
     • الانتقال إلى "خدماتي" > "الأحوال المدنية" > "خدمات شهادة الميلاد".
     • اختيار "طلب بدل تالف لشهادة الميلاد".

3. التحقق من سجل الأسرة عبر "أبشر حكومة":

   • تُمكن هذه الخدمة مديري الأنظمة من التحقق من صحة الوثائق الرقمية عن طريق إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد وتحديد نوع الوثيقة المطلوبة.
   • شروط الاستفادة من الخدمة:
     • وجود حساب مُفعّل على منصة "أبشر حكومة".
     • الحصول على صلاحية الوصول إلى الخدمة.
   • خطوات الوصول إلى الخدمة:
     • تسجيل الدخول إلى منصة "أبشر حكومة".
     • التحقق من الوثائق الرقمية من خلال إدخال البيانات المطلوبة.

4. إصدار شهادة ميلاد بدل مفقود:

   • تُتيح هذه الخدمة للأفراد إمكانية إصدار شهادة ميلاد بديلة عن الشهادة المفقودة إلكترونياً مع خدمة توصيلها إلى العنوان الوطني.
   • شروط الاستفادة من الخدمة:
     • وجود حساب مُفعّل على منصة "أبشر أفراد".
     • عدم وجود أي غرامات غير مُسددة.
     • توفّر عنوان وطني ضمن نطاق خدمة التوصيل.
   • خطوات الوصول إلى الخدمة:
     • تسجيل الدخول إلى منصة "أبشر أفراد".
     • الانتقال إلى "خدماتي" > "الأحوال المدنية" > "خدمات شهادة الميلاد".
     • اختيار "طلب بدل مفقود لشهادة الميلاد".

يُعدّ إطلاق هذه الخدمات الجديدة إضافة نوعية لمنصة "أبشر"، ويُجسّد التزام المملكة العربية السعودية بتطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية وتقديم تجربة مُستخدم مُثلى تُساهم في توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين. كما يُعزز هذا التوجه من مكانة المملكة كدولة رائدة في مجال التحول الرقمي.