أبوظبي: عماد الدين خليل
تقدم وزارة الخارجية للمواطنين الإماراتيين، خدمات شاملة واستباقية ترافق المسافرين للخارج أينما كانوا، وتمكنهم من الاطلاع على جميع متطلبات السفر بكل سهولة عند التخطيط للسفر عبر صفحة «المسافر الإماراتي» من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي.
ودعت الوزارة المواطنين الذين يخططون للسفر إلى الخارج إلى الاطلاع على جميع متطلبات السفر بسهولة ويسر، عبر الموقع الإلكتروني www.mofa.gov.ae والتطبيق الذكي UAEMOFA، محددة 5 خطوات للاستفادة من الخدمات التي تقدمها للمسافرين.
وأوضحت أن تلك الخطوات تشمل: «زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية، والضغط على خدمة (المسافر الإماراتي) في القائمة الرئيسية، واختيار إرشادات السفر حسب كل وجهة، والضغط على الدولة التي يتم التخطيط للسفر إليها من خلال الخريطة التفاعلية، ومن ثم سيتم عرض دليل متكامل يحتوي على كافة المعلومات التي يحتاج إليها المسافر قبل السفر».
ويتضمن الدليل العديد من المعلومات مثل: «التنبيهات والتحذيرات الحالية، ومعلومات الإعفاء من التأشيرة، وإرشادات السفر العامة، والقوانين والتعليمات والجمارك، وإرشادات عامة، وإرشادات الكوارث والأزمات، والعادات والتقاليد والعطلات، واعتراف واستبدال رخصة القيادة الإماراتية (مرخوص) وزارة الخارجية، وتفاصيل بعثات دولة الإمارات».
وتحرص «الخارجية» على توفير وتقديم باقة من الخدمات المتميزة لمواطني دولة الإمارات تماشياً مع الرؤية الاستشرافية للقيادة الرشيدة نحو المستقبل، وتنفيذاً لتوجيهاتها في تقديم خدمات رقمية استباقية ذات جودة ومرونة تصل للمواطن في أي وقت وتحقق تطلعاته، والتي يمكن الحصول عليها من خلال زيارة صفحة المسافر الإماراتي في الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة www.mofa.gov.ae أو التطبيق الذكي «UAEMOFA».
يشار إلى أن وزارة الخارجية، استقبلت أكثر من 4981 اتصالاً منها 1880 بلاغاً طارئاً عبر خط الطوارئ المخصص لمواطني الدولة الموجودين في الخارج 0097180024 خلال فترة موسم السفر وإجازة الصيف 2024، وتؤكد الوزارة من خلال خدماتها والتي تهدف إلى مد يد العون والمساعدة لمواطني الدولة والتصدي لكل ما يقف في طريقهم ويهدد أمنهم من أجل خدمتهم والسهر على راحتهم في أي مكان وزمان، بأنها قامت بإعداد فرق العمل ذات خبرة وكفاءة عالية مؤهلة للتعامل مع مختلف أنواع البلاغات الطارئة بكل احترافية وفق معايير خطط الطوارئ على مدار 24 ساعة.
وأصدرت الوزارة عدداً من التنبيهات التوعوية عن طريق موقع الوزارة وتطبيقها الذكي «صفحة إرشادات السفر حسب كل وجهة»، إضافة إلى الرسائل النصية بضرورة أخذ الحيطة والحذر بسبب الكوارث الطبيعية في عدد من دول العالم، وأهمية التعامل مع الشركات المعتمدة لتجنب عمليات النصب والاحتيال، وخلال فترة موسم السفر وإجازة الصيف 2024، بلغ عدد المسجلين في «خدمة تواجدي» 10431 مواطناً إماراتياً، حيث تؤكد وزارة الخارجية على مواطني دولة الإمارات الراغبين في السفر بأهمية التسجيل في هذه الخدمة.